Новости

В учреждениях культуры Алтайского края завершилась независимая оценка качества условий оказания услуг

В 2023 году независимую оценку качества услуг провели в 44 учреждениях культуры, том числе в 5 краевых государственных учреждениях и в 39 учреждениях муниципальных образований.

Результаты были рассмотрены на заседании общественного совета  по независимой оценке при Министерстве культуры региона. Деятельность учреждений культуры проанализирована по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации; удовлетворенность условиями оказания услуг.

Среднее значение показателей по пяти общим критериям по всем организациям культуры составило 89,4 балла. Наиболее высоких результатов учреждения добились по критериям «Доброжелательность, вежливость работников организации» (98,7 балла из 100 возможных) и «Удовлетворенность условиями оказания услуг» (98,6 балла из 100 возможных).

Лидером по количеству баллов среди муниципальных учреждений стал Дом культуры «Алтайсельмаш» г. Рубцовска (98,0 баллов).

Среди краевых учреждений – Алтайский государственный мемориальный музей Г.С. Титова (98,5 балла).

Итоги независимой оценки качества условий организаций Алтайского края в сфере культуры размещены на сайте Министерства культуры Алтайского края https://culture.alregn.ru./deyatelnost/nezavisimaya-otsenka-kachestva/

Независимая оценка качества условий оказания услуг проводится в рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».